Yasal Sayfalar

İade Politikası

Dijital kod ürünlerinde teslim anındandır ve geri alınamaz.

1. İade Yapılamayan Durumlar

• Kod görüntülendikten sonra iade yapılmaz.
• Yanlış bölge/platform nedeniyle kullanılamayan kodlar (bkz. Kullanım Şartları).
• Kullanıcı hatasıyla kullanılmış, kısmen kullanılmış kodlar.

2. İade / Değişim Yapılan Durumlar

• Kod hiç görüntülenmeden, sipariş sonrası kısa süre içinde talep edilirse (stok iadesi).
• Geçersiz veya kullanılmış kod teslim edildiyse: doğrulama sonrası değişim veya hesap bakiyesi sağlanır.

3. Süreç

1. Destek talebi açın ve sipariş/ürün bilgisini paylaşın.
2. Ekibimiz kodu ve siparişi doğrular (24-48 saat).
3. Onaylanırsa değişim veya bakiye işlemi uygulanır.